Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions concernant votre produit :. Si votre article a été acheté dans un point de vente agréé : veuillez prendre contact avec le revendeur. Seuls les revendeurs peuvent intervenir sur les produits ven
Nos instructions d’entretien peuvent être retrouvées sur les étiquettes appliquées à l’intérieur des vêtements Yves Salomon ainsi que sur notre site internet. Nous vous conseillons d’éviter le contact avec des produits à base d’huile ou d’alcool comm
Nous recommandons de conserver votre fourrure dans une housse en coton, à l'abri de la lumière et des sources de chaleur telles que le soleil, les radiateurs ou la lumière directe. Nous recommandons également d’éviter de vaporiser de la laque ou du p
Le cuir est une matière naturelle, qui demande beaucoup de délicatesse. Avec le temps, il évolue et acquiert une patine :. Cette usure naturelle se manifeste par des variations de couleurs et de texture. Il convient de le protéger de l'humidité, d'un
Nos créations sont confectionnées à partir de fibres naturelles de qualité qui demandent une attention particulière. Il est important de toujours vous référer aux indications sur l'étiquette de composition et d'entretien. Le lavage :. Le lavage à la
La soie est une matière noble et délicate qui dure très longtemps lorsqu'elle est bien entretenue. Le lavage :. Nous recommandons un lavage à la main plutôt qu'en machine. Le séchage :. Nous vous recommandons de faire sécher votre article directement
Votre satisfaction et la longévité de vos fourrures sont essentielles pour nous. Les fourrures et peaux lainées sont des matières naturelles et précieuses qui nécessitent un entretien particulier pour préserver leur qualité, leur couleur, leur douceu
Un service de retouche standard vous est offert pendant tout le long de l’année qui suit votre achat. Ce service est disponible au sein de notre boutique située au 36 rue du Faubourg Saint Honoré à Paris et de notre boutique Londonienne du 20 Conduit
Oui, il est possible de faire réparer votre produit Yves Salomon. Concernant les réparations, les produits Yves Salomon sont sous garantie pendant une période d'un an en cas de vice de fabrication. Si la période de garantie est dépassée et/ou que les
Les pièces de remplacement ne sont pas vendues en ligne, mais sont disponibles à la vente sur simple demande auprès de notre Service Client. La disponibilité de ces pièces est sujette à la validation par notre Atelier.